Nós, da Queijos e Sabores de Alagoa (CNPJ 59.793.993/0001-49), estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança das suas informações. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como tratamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site. O responsável pelo tratamento dos dados é Haniel Sicoli, que zela pelo cumprimento desta Política e da legislação aplicável.
Para facilitar o entendimento desta Política, alguns termos importantes possuem os seguintes significados:
Política de Privacidade / Política: este documento.
Dado Pessoal / Dado: qualquer informação referente a pessoa física que possibilite sua identificação, direta ou indiretamente (ex.: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço).
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, classificação, processamento ou eliminação.
Titular dos Dados / Titular: pessoa a quem os dados se referem – clientes e visitantes do site.
Site: o e-commerce e demais domínios operados pela Queijos e Sabores de Alagoa.
Produtos / Serviços: todos os produtos e serviços oferecidos pela loja.
A coleta e utilização dos dados variam conforme sua interação com a loja.
Origem — Cadastro no site
Dados coletados: nome, e-mail, CPF, RG, telefone, data de nascimento, endereço, sexo.
Finalidade: criação de conta, identificação no sistema e uso de funcionalidades da loja.
Origem — Pagamento e emissão de nota fiscal
Dados coletados: nome, CPF, dados de pagamento, telefone e e-mail.
Finalidade: processar pagamentos, aprovar transações e emitir notas fiscais.
Origem — Entrega dos produtos
Dados coletados: nome, e-mail, telefone e endereço.
Finalidade: realizar a entrega dos produtos adquiridos.
Origem — Troca, devolução ou cancelamento
Dados coletados: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e número do pedido.
Finalidade: analisar e processar solicitações de acordo com as políticas da loja.
Origem — Atendimento
Dados coletados: nome, e-mail, telefone e descrição da solicitação.
Finalidade: prestar suporte, esclarecer dúvidas e responder solicitações.
Origem — Mensagens promocionais
Dados coletados: nome e e-mail.
Finalidade: envio de ofertas, promoções, newsletters e informações relevantes.
Origem — Navegação no site
Dados coletados: IP, data e hora de acesso, localização aproximada, páginas visitadas, navegador utilizado, cookies e dados de dispositivo.
Finalidade: cumprir obrigações legais; melhorar a navegação; personalizar anúncios; gerar estatísticas de uso.
Conforme a LGPD, você pode solicitar:
Confirmação e acesso aos dados tratados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
Portabilidade dos dados.
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
Revogação do consentimento.
Oposição ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
Revisão de decisões automatizadas.
Para garantir segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
Podemos compartilhar dados com:
I. Fornecedores e parceiros
Hospedagem, plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de marketing, suporte técnico e consultorias.
II. Autoridades públicas
Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
III. Proteção de direitos
Quando necessário para proteger direitos da loja, clientes ou terceiros.
Alguns parceiros podem manter servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento siga padrões compatíveis com a legislação brasileira, como prevê a LGPD.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Eles podem ser:
Estritamente necessários: essenciais para funcionamento do site.
De análise: análise de desempenho e navegação.
De funcionalidade: lembram preferências e configurações.
De marketing: exibem anúncios relevantes.
Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
Cookies de terceiros são de responsabilidade dos respectivos fornecedores.
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo exigências legais, fiscais ou regulatórias.
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações.
Embora trabalhemos para garantir sua segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Você também pode contribuir mantendo senhas protegidas e não compartilhando acessos.
Caso perceba qualquer incidente envolvendo seus dados, solicite contato imediato.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre esta Política, entre em contato com:
📧 E-mail oficial: [email protected]
👤 Responsável pelo tratamento: Haniel Sicoli
Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias em nossos processos.
Recomendamos revisitar esta página periodicamente. Caso ocorram mudanças significativas, informaremos de forma clara e destacada.
